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4899. [안내] 데카론 현상황 및 제재 안내 (09/04 [19:20])
작성일 : 2020-09-04 오후 07:25 l 조회수 : 1534
안녕하세요.
데카론 운영팀 입니다.

데카론은 회원님들의 원활한 플레이에 도움을 드리기 위하여 시스템에 의해 정상 파괴(소멸)된
사항이 아닌, 실수로 인하여 소멸된 아이템들에 대하여 한정 복구에 도움을 드리고 있습니다.

회원님들의 복구 요청에 의해 아이템 복구를 진행하는 과정에서 보유 아이템에 대한
체크를 진행하던 중 담당자의 실수로 인해 중복 복구된 사항이 확인되었습니다.

이로 인하여 데카론 이용에 혼동 드리게 된점 고개숙여 사과의 말씀 드립니다.

또한, 이러한 사항이 한건으로 끝나지 않을 수 있다는 판단하에 전체 회원님들을 대상으로
전수 조사를 진행하였으며 이에 따라 게임 내 중복 지급된 아이템들에 대한 회수 조치가
완료되었습니다.

추가로, 데카론 게임 설정 상 캐릭터 당 1회만 보유 가능한 아이템들에 대하여 설정에 맞도록
중복 보유하고 있던 사항들에 대해서도 회수 조치가 진행되었습니다.

다만, 금번 자유게시판을 통해 이슈화 되고 있는 내용과 같이 복구 정책을 악용하여
중복 복구로 인해 캐릭터 당 1개만 획득 가능한 아이템을 중복으로 복구 받아 
중복 사용(장착)으로 부당 이득을 취한 부분이 확인되어 경중에 따라 아래와 같이 
조치가 진행되었습니다.


■ 버그 악용 (고의적/반복악용)
    * 영구 제재 (3개 계정)

       - 계정명 : sdw200**** / kjd99**** / ref**** 

■ 버그 악용 (미인지/경미)
    * 1차 : 15일 계정 정지 (3개 계정)

       - 계정명 : akekdt**** / hjt**** /  jun1****  


데카론 게임 이용 중 버그로 확인 혹은 의심되는 사항이 발생할 경우 Q&A를 통해
GM에게 신고를 부탁 드리며, 미신고로 인해 불이익이 발생하지 않도록 도움을
주시면 감사하겠습니다.

다시 한번 데카론 이용에 혼동 드려 죄송하다는 말씀 드리며, 회원님들에게 보다 더 도움을
드릴 수 있도록 복구 프로세스를 포함한 업무 절차에 대하여 한번 더 검토를 진행하고
혼동 드리지 않도록 담당자 및 책임자에 대한 재발방지 교육을 진행하였습니다.

앞으로는 회원님들께 좋은 소식만을 전할 수 있는 데카론이 되도록 항상
노력하겠습니다.

감사합니다.
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